（党建部分）

质评处与国合处联合成立支部，隶属机关第二党总支，支部书记及秘书由国合处领导和老师担任。

2019年，质评处领导班子在校党委和组织部正确领导下，积极参加支部和机关第二党总支活动，加强对新党章、十九大精神、十九届四中全会精神，尤其是对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，加强政治理论学习，并注重学习效果，切实使党员干部政治素质、思想觉悟、理论水平等都得到新的提高。

（一）深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想

领导班子成员均开展了对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，不断深化对习近平新时代中国特色社会主义思想精髓的领悟，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践。

（二）扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育

领导班子成员扎实开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育，通过参加学校组织的各种学习班、培训班，学原文、读原著、悟原理，认真做读书笔记，积极参与交流研讨，扎实开展批评与自我批评，带头查改自身存在的突出问题，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。通过参加支部组织的各种学习、会议、座谈等，全面准确地掌握和运用马克思主义中国化的最新成果，努力提高执政能力和执政水平；集中观看了《我和我的祖国》《榜样4》，提高党员干部的党性修养，不断增强工作的主动性和自觉性。

（三）按照“五个过硬”的“硬标准”加强领导班子建设

部门领导班子建设围绕“信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬”的“硬标准”，不断对照自身，全面加强建设。一是坚定理想信念，领导干部带头做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实实践者。二是旗帜鲜明讲政治，领导班子成员牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，在思想政治上讲政治立场、政治方向、政治原则、政治道路，在行动实践上讲维护党中央权威、执行党的政治路线、严格遵守党的政治纪律和政治规矩。三是做到责任过硬，树立正确政绩观，发扬求真务实、真抓实干的作风，敢于担当尽责。四是通过学习和锻炼，不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，全面提高领导能力和执政水平，工作中不断开拓创新。五是在作风建设上，坚持发扬党的理论联系实际、密切联系群众、批评和自我批评等优良作风。2019年部门处级领导班子4次深入实际、深入二级学院和有关职能部门，开展调研工作，切实解决二级单位在本科教学工作审核评估、省级专业评估、本科教学基本状态数据填报、师范类专业认证等方面存在的难题，摸清情况，提出解决措施，把各项工作做实做好。

（四）充分贯彻民主集中制原则

部门认真贯彻执行中央关于加强民主集中制有关制度和规定，建立健全民主决策机制，充分发挥班子成员集体领导作用，大事开会碰头，小事相互通报，相互协调，班子“一把手”能够充分发挥表率作用，带头遵守制度，带头维护纪律。班子成员始终讲团结、重大局，工作上从不互相推诿，较好地发挥了领导班子的集体领导作用。班子成员分工明确，责权清晰，本部门注重调查研究，注重发挥民主，重要问题决策前都能广泛听取各方面意见，例如审核评估工作方案、本科教学质量年度报告、教学基本状态数据采集等工作都是广泛征求意见反复修改的基础上形成的。

（五）推进部门党风廉政建设

部门组织全体党员及干部认真学习了《中国共产党党章》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》以及习近平总书记系列讲话精神。通过学习教育,部门不断加强党风廉政建设，提高了党员干部的廉洁自律意识。

在领导班子的作风建设中，坚持把纪律和规矩摆在前面，严明政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活纪律等。抓好部门成员对于中央“八项规定”和省委“三十条规定”精神的贯彻落实，严格按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》《高等学校深化落实中央八项规定精神的若干规定》要求办事。本部门没有出现发生违反中央八项规定精神、省“三十条”精神并被查处的情况；没有出现收受礼品、礼金等行为，没有出现违规发放津补贴、劳务报酬、公款赠送节礼、公款吃喝、公款旅游等问题；没有出现工作人员损害师生利益的行为。

（六）将“立德树人”的要求融入到教学质量管理中

在教学质量监控工作中，通过教学巡视、听评课、专项督导等形式，强调和落实“立德树人”根本任务，加强大学生思想政治教育；在学生学习质量评价指标体系中强化“思政课程、课程思政”的理念。

（七）完善内部治理，加强部门制度建设

在学校推进内部治理的过程中，质评处能够以审核评估为契机，勇于推进制度创新。一年来，部门修订了《宿州学院教学质量保障体系实施办法（修订）》《宿州学院教学工作检查制度》《宿州学院教师评学工作实施办法》《宿州学院学生评教工作实施办法》《宿州学院听课制度》等5个教学质量保障与监控方面的规章制度，不断推进教学质量管理工作的制度化、规范化、科学化，并通过校内教学质量保障与监测平台建设，以信息化手段来不断提高教学质量管理的能力和现代化水平。

一年来，部门领导班子坚决贯彻党的各项方针政策，忠诚党的教育事业，努力实践全心全意为人民服务的宗旨，紧紧围绕教育部审核评估方案、学校地方应用型高水平大学建设和应用型人才培养，努力推进迎评促建工作，进一步加强学校教学质量保障体系建设，不断增强教学质量常态监控实效，为学校美好的未来而努力奋斗。

（发展部分）

2019年是我校迎接教育部本科教学工作审核评估工作的一年，在学校党委行政的统一领导下，全力推进审核评估自评自建及迎评工作，持续抓好教学质量常态监测，不断加强教学质量保障体系建设，不断提高教学质量监控水平和教学质量保障体系运行实效，积极做好省级专业评估工作，推动师范类专业认证。现将年度主要工作完成情况总结如下：

一、业务目标完成情况

（一）年度目标任务完成情况

部门能够认真贯彻落实学校工作部署，认真完成学校和上级布置的各项工作任务。如：本科教学工作审核评估、省级专业评估、按时完成本部门承担的上级对学校发展考核的任务；完成2018年度部门综合考核工作、处级领导班子和处级干部考核工作；部门领导及校级教学督导委员参加教务处组织的教学检查等工作；与教务处等部门联合完成对教学单位2018年度教学工作的考核等。具体情况如下：

1.全力做好审核评估工作

⑴ 推进学校本科教学工作审核评估实施方案的实施，做好评估各项准备工作

制定《宿州学院本科教学审核评估工作近期任务安排》，做好评估宣传动员、《宿州学院本科教学工作审核评估自评报告》撰写与研讨、自评报告支撑材料的收集与整理、专家案头材料收集与印制等工作。

⑵开展审核评估预评估及整改工作

制定本科教学审核评估预评估工作方案，3月4-6日完成专家组进校预评估，根据专家组的意见和建议制定预评估整改方案，组织各单位有序开展整改工作。

⑶接受教育部评估专家组正式进校考察评估

4月22日-25，接受教育部评估专家组正式进校考察评估，圆满完成进校考察工作，并得到专家组全体成员的充分肯定。

①组织有关部门进一步完善专家案头材料并打印成册、上传教育部审核评估系统。

②进一步优化《自评报告》支撑材料。

③做好与审核评估专家组项目管理员和秘书的对接工作，确保评估信息沟通顺畅，工作安排到位。在评估专家进校前期阶段，部门做好教育部审核评估系统有关材料的上传工作。在评估专家进校考察阶段，部门负责评估专家联络组的联络工作，负责专家案头材料的提供、专家电脑装机材料的提供，并接受专家访谈。

④撰写并提交学校审核评估自评自建工作报告，对学校自评自建工作开展情况和取得的成效进行总结，并提交教育部评估中心。

⑷组织撰写审核评估整改方案

根据专家组提出的问题和建议，反馈给相关部门并组织有关部门撰写审核评估整改方案，推进审核评估整改工作。

2.组织开展省级专业评估与认证工作

（1）省级专业综合评估工作

①召开本科专业评估与认证专题会议

2019年5月学校领导将省级专业综合评估、专业认证划归质评处。2019年6月4日，学校召开本科专业评估与认证专题会议，传达了教育部和安徽省关于本科专业评估、师范类专业认证等方面的文件精神，并强调了工作重点和要求。

②积极参加和开展本科专业评估的培训

2019年6月11—12日，质评处和有关二级学院积极参加“安徽省本科专业评估（认证）系统校级用户应用培训会”，积极开展校内培训，下发本科专业评估有关培训资料。完善安徽省本科专业评估及认证系统校级用户的账户设置，做好校内有关参评专业的用户设置及任务分配工作。

③做好服务、协调和指导工作

统筹组织并有序推进我校2019年有关本科专业的评估工作。做好本科专业评估及认证系统的管理工作，服务于二级学院专业评估，加强沟通交流、协调指导、信息共享，提供一些基础性的材料；审阅各参评专业自评报告，提出修改意见，做好评估专家进校考察的组织协调工作，参加专业评估会议、访谈、座谈等事宜，不断提高我校专业评估工作质量。截止2019年底，全校共完成33个本科专业省级评估任务。

（2）师范类专业认证工作

①组织师范类专业参加认证专题培训

2019年9月20-22日，部门组织地理科学、英语和学前教育师范类专业的学院领导和专业带头人参加师范类专业专题培训，熟悉认证指标内涵和认证流程，提升开展专业认证能力。

②有计划开展我校师范类专业认证工作

11月5日，召开师范类专业二级认证专题会议，制订专业认证计划表。英语、体育教育、学前教育、地理科学等4个师范类本科专业在参加教育部高等教育教学评估中心组织的第一级监测的基础上，将于2021年至2023年之间接受普通高等学校师范类专业第二级认证。

③不断完善师范类专业认证一级监测报告

一是上学期协调开展8个师范类专业认证一级监测报告核验工作；二是本学期在修改完善数据的基础上两次请商鼎公司生成在招四个本科师范专业的一级监测报告，并以此作为此四个师范类专业认证对标自建的依据。

3.按时完成本科教学基本状态数据采集工作

⑴邀请商鼎公司技术人员对全校数据采集人员进行培训，熟悉校级数据平台填报操作流程。

⑵利用校级数据平台全面组织开展我校2019年本科教学基本状态数据采集工作，并将校级数据平台数据导入国家数据平台，顺利完成我校2019年本科教学基本状态数据的采集与上报工作。

⑶通过校级数据平台生成教学基本状态数据分析报告，并对核心数据进行分析，为校领导决策提供依据。

4.编制并发布本科教学质量学年度报告

⑴组织相关部门编制并发布《宿州学院2018-2019学年本科教学质量报告》，并完成上报工作。

⑵组织二级学院撰写《二级学院2018-2019学年本科教学质量报告》，形成《二级学院2018-2019学年本科教学质量报告汇编》。

5.开展教学质量常态监测与评估工作

⑴开展期初教学巡视工作

下发《关于开展2018-2019学年第二学期开学教学巡视工作的通知》《关于开展2019-2020学年第一学期开学教学巡视工作的通知》，协同教务处、学工部、校教学督导委员会有关人员对每学期开学初教学工作进行巡视，并在校园网上及时通报巡视结果。

⑵开展各类人员听评课工作

认真落实听评课制度，开展各类人员的听课工作，推进听评课广覆盖。学校领导带头坚持随堂听课，职能部门处级干部、校级教学督导委员、二级学院领导、教学督导员、教研室同行等均认真贯彻听评课文件要求，开展听课工作。加大对听评课结果的利用，校院两级均做好听课统计、分析、反馈及改进工作。

⑶开展学生评教工作

下发《关于开展2018-2019学年第二学期学生评教工作的通知》《关于开展2019-2020学年第一学期期中学生评教工作的通知》《关于开展2019-2020学年第一学期期末学生评教工作的通知》，组织各二级学院有序开展期中、期末学生评教工作，满足教师学年度教学质量考核工作需要，公布学生评教结果，组织教学单位撰写学生评教结果分析报告，开展整改工作。

⑷开展教师评学工作

下发《关于开展2018-2019学年第二学期教师评学工作的通知》《关于开展2019-2020学年第一学期教师评学工作的通知》，组织二级学院开展教师评学工作。部门组织专人对教师评学结果进行梳理、分类汇总并在学生评教工作结束后向各二级学院发布，在教师评学结果的使用上，一方面将教师评学结果提供给学工部，作为评选优秀班集体的重要参考依据，同时将教师评学开展情况列入二级学院年度教学工作考核内容之中。

⑸开展师生满意度调查工作

通过新升级的教学综合管理服务平台“教学评价”子系统，设置问卷调查内容，开展2019年度教师、在校生满意度调查工作，反馈调查结果，并组织各二级学院和相关部门根据问卷调查结果进行调查分析与总结，撰写调查报告，实施教学改进工作。

⑹开展期末考风考纪巡视及考风考纪先进单位评选工作

每学期末，质评处牵头组织教务处、学工部、团委等部门负责人，各二级学院教学副院长、教学督导组成员，校教学督导委员会委员等，深入全校各考试考场巡查并评选期末考风考纪先进单位。2018-2019学年度评选考风考纪先进单位12个次。

⑺组织校、院两级学生教学信息员对教学质量信息进行收集、反馈、督查

组织召开校级学生教学信息员会议以及期中、期末院级学生教学信息员会议，做好对教学质量信息的搜集、整理工作，并发布整改工作通知，督促相关单位及时整改并上报整改说明，要求其对质量问题逐一做出原因说明和整改结果的回复，同时组织学生教学信息员、教学督导跟踪督查整改效果。

⑻校级教学督导组有序开展督导工作

基于“发挥督导作用，保障教学质量”的思路，坚持“督、导结合，以导为主、以督为辅”的工作方针，较好地完成了以下督导工作：

①召开督导委员会会议，总结前阶段工作和部署下阶段工作。校级教学督导委员会顺利实现了换届工作，并制定了第六届教学督导委员会2019-2020学年第一学期工作计划。

②开展“督教”“督学”“督管” 等常规工作。通过教务处组织的期中教学检查，对各学院在教学管理和教学运行工作进行检查，对试卷、论文、教研室活动等方面出现的问题予以反馈、指导并做出评价。

③开展课堂教学质量跟踪督导工作。按照专业相关度，分组分别对参评高级职称的24位教师及教学全覆盖的115位教师进行听课，及时发现问题并给予现场指导，2018-2019学年第二学期教学督导委员会共听课333节，被听课教师139位；2019-2020学年第一学期完成了81位新进教师听课任务，同时采用推门对6位教师进行听课，及时发现问题并给予现场指导。2019-2020学年第一学期教学督导委员会共听课392节，被听课教师87位。

④开展专项活动。督导委员会分别在3月、4月、10月、11月、12月针对迟到现象和教师课堂管理进行了抽查。

⑤组织开展三次开学第一周教学巡视工作。集中检查周一第一节课，并临时检查第一周第三节课和第四节课，并将发现的问题及时反馈给有关学院和部门。

⑥组织并参加期末考试巡考工作。对照有关评比标准，对于存在的问题现场纠正、指导并反馈给相关部门。

⑦参加国内会议，努力提升督导水平。督导委员会成员参加了第七届全国高校教学督导、质量评价与质量保障体系建设学术研讨会；参加了在江西南昌召开的《第八届全国高校教学督导、质量评价与质量保障体系建设学术年会》，并积极参加了“赣江论坛”，在会上积极向专家请教并和兄弟院校的与会代表进行充分交流，为加强我校教学督导委员会对教学过程和教学质量的检查、指导和咨询等作用奠定基础。

6.深化教学质量保障体系建设

（1）完善教学管理制度。修订《教学质量保障体系实施办法》、《宿州学院教学工作检查制度》》宿州学院听课制度》《宿州学院学生评教工作实施办法》《宿州学院教师评学工作实施办法》等规章制度，进一步加强质量监控力度。

（2）完善了学校本科教学质量保障体系。以《宿州学院教学质量保障体系实施办法（修订）》为依据，进一步完善了校、院两级教学质量保障体系。

（3）根据审核评估专家反馈意见和建议，做好校院两级教学质量保障体系衔接与协同。强化对院级教学质量监控体系的运行管理，突出常态、长效。注重内涵评价，加大对教师教学的帮扶力度，加强对学生学习的管理和引导；注重持续改进，不断提高质量监控水平和质量改进实效。

（4）推进教学质量监控的信息化进程，加强校内本科教学质量保障 监测平台建设。一是购买校内本科教学质量保障监测平台并投入使用，提高了教学状态数据采集的质量。二是充分利用新升级的综合教务系统的功能，将评教、评学、师生满意度调查等指标体系全部纳入其中，方便师生使用。

二、内部治理与服务

（三）服务师生

1.2019年深入二级学院开展调研2次，召开专业评估和师范类认证专题调研会，针对专题调研的问题，在二级学院上报的基础上，整理向职能部门和分管校领导汇报，协调解决问题。如在2019年的数据采集过程中，2019年采购上海商鼎教学质量数据监控平台，并在2109年的教学基本状态数据采集中首次运用，多次生成我校教学基本状态数据分析报告，反复检测、分析2019年学校采集的教学状态数据填报情况和师范类、工科类数据。提高了我校数据采集的准确度和水平，此项工作得到校领导和各行政部门、二级学院的高度认可。

2.2019年本部门没有投诉问题发生。

（三）管理效能

1.部门人员按照学校文明创建要求，积极做好办公环境的清洁卫生；积极参与创建节约型校园和文明单位建设。在日常工作中，部门全体人员能够做到勤俭节约，反对铺张浪费。注意节水、节电，节约能源；尽量倡导无纸化办公；打印纸尽可能双面使用，为督导的配置旧的办公桌用。

2.部门资料（部门会议记录、资料归档等）台账齐全、规范，二级学院上报的各种材料，分类整理分盒保存，目录齐全。

3. 2019年度，部门工作人员无受到违规违纪处分处理的情况。

（四）日常治理

1.制度建设

2019年部门集中修订了《宿州学院教学质量保障体系实施办法（修订）》《宿州学院教学工作检查制度》《宿州学院教师评学工作实施办法》《宿州学院学生评教工作实施办法》《宿州学院听课制度》等5个教学质量管理文件，并加强新文件的贯彻执行，推进教学质量监控工作的与时俱进。

2.劳动纪律

部门全体人员严格执行学校规章制度，遵守劳动纪律，无迟到、早退及旷工现象。

3.参会率

部门全体人员按时参加全校性会议，不存在无故缺席、迟到、早退现象。会后自觉贯彻会议精神，落实相关工作。

4.信息公开

认真落实《高等学校信息公开事项清单》要求，主动向校内和社会公开本部门信息，严格执行信息审核流程，确保信息质量，各方面工作进展顺利。

本部门通过宿州学院信息公开网站栏目主动公开信息2条，包括：宿州学院2018-2019学年本科教学质量报告、宿州学院2018年艺术教育发展年度报告。

5.网络宣传及网站建设

部门为审核评估工作，及时修订网站并调整栏目；并能及时在校园网宣传发布，2019年部门在校园网首页新闻栏目发布新闻15条，部门网站发布信息66余条。其中工作动态（新闻类）信息14条，通知公告类信息33条，规章制度信息6条，简报3条，学习研究3条，信息公开5条，服务指南信息2条。

6.经费管理

部门能够严格遵守学校财务管理规章制度，根据年度工作计划，统筹考虑本年度工作情况，认真、细致地编制部门预算并按计划执行。部门能够严格遵守学校财务管理规章制度，严格按照年度经费使用要求，合理使用经费；按照财务报账流程，各项费用报销手续齐全，合乎财务报销规范性要求。

7.资产管理

部门人员能够认真学习国有资产管理的相关规定，严格固定资产管理，有专人负责，管理到位。日常使用能做到规范、仔细，平时注意维护、爱惜，定期检查与清洁，从未发生人为损坏、丢失和挪用占用公物现象。

8.安全稳定

部门成立了由处长为组长的安全小组，切实做好部门的安全稳定工作，学习学校有关安全稳定文件，研究部署部门安全稳定工作，加强对各种设备的检查与管理。部门专门组织办公人员对工作环境安全隐患进行自查，对检查中发现的隐患和问题做好记录，并由专人负责，及时处理和上报。保证了人走电断，杜绝事故发生。通过部门全员共同努力，部门在2019年度未发生人员及设备安全事件，未发生偷盗和影响社会稳定的群体事件，总体上保持了部门安全持续稳定的发展趋势。

三、2020年工作努力的方向

2019年学校迎接本科教学审核评估工作，教学质量监控与评估处扎实完成了各项工作，取得了一定成效。2020，部门将以审核评估整改工作、专业评估和师范类专业认证为重点，紧紧围绕学校“十三五”教育事业发展规划、综合改革、地方应用型高水平大学建设要求，明晰工作思路，加强对各项工作的谋划，丰富教学质量监控手段，不断提高教学质量监控水平。